Sommaire

• Le rôle du consultant
• Les différents types de consultants
• Devenir consultant
• FAQ

Le rôle du consultant

Un consultant est avant tout un expert qui apporte des informations spécifiques à une entreprise qui en a besoin. Les consultants ont un avantage important par rapport aux employés de l’entreprise : ils ne font pas partie de l’entreprise. Ce regard extérieur leur permet souvent de proposer des solutions, des idées ou même des stratégies auxquelles l’entreprise n’avait pas pensé elle-même. Les consultants sont donc très utiles.

Les consultants sont un peu comme les abeilles dans les champs, ils apportent de bonnes pratiques d’une entreprise à l’autre et les « pollinisent » avec de nouvelles tendances, de nouvelles approches et de nouveaux domaines d’activité auxquels les entreprises n’auraient pas accès autrement. On peut dire que l’industrie du conseil est une industrie qui fait fonctionner toutes les autres.

Les différents types de consultants

Il existe plusieurs métiers dans le conseil. Le conseil consiste à donner des conseils, donc dès qu’il y a un domaine d’expertise, on peut apporter presque n’importe quel type de conseil. La première question à se poser est donc : quel est le domaine d’expertise du consultant ?

Généralement, les consultants se divisent en deux grandes catégories : les consultants en management et les consultants en stratégie. Ces deux familles de conseil sont représentées par de très grands acteurs.

Les consultants en management

La première catégorie, les consultants en management, est historiquement représentée par quatre grandes entreprises appelées les « Big Four » : KPMG, Ernst & Young, PricewaterhouseCoopers et Deloitte. Les consultants en management offrent généralement trois types de services : l’audit, le conseil et le conseil juridique, qui est souvent mis de côté car il est généralement proposé par des personnes ayant un background juridique.

Les consultants en stratégie

La deuxième catégorie est celle des consultants en stratégie, représentée principalement par trois grands cabinets de conseil : le MBB (McKinsey, Boston Consulting Group et Bain & Co). En général, ces personnes s’adressent aux PDG des entreprises. Ils feront évidemment de la stratégie, de l’intelligence de marché, de la recherche de marché, des conférences, aideront les entreprises à se repositionner sur de nouveaux marchés.

Ensemble, les Big Four et le MBB représentent plus de la moitié de tous les consultants employés aujourd’hui sur Terre. Cependant, ils ne représentent pas la moitié de tous les consultants, car il y a beaucoup de consultants qui font partie d’une autre catégorie d’entreprises que l’on appelle les « boutiques ».

Les boutiques

Les boutiques sont des centaines de milliers d’entreprises spécialisées dans un sujet très particulier, soit un sujet de management, soit un sujet de stratégie. Donc pour devenir consultant, la première question à se poser est : suis-je plutôt un spécialiste du management ou plutôt un spécialiste de la stratégie ?

À partir de cette observation, il y a toutes sortes de métiers à l’intérieur du management et toutes sortes de métiers à l’intérieur de la stratégie. Par exemple, en management, vous aurez des consultants spécialisés dans la mise en œuvre de logiciels de gestion de la relation client (CRM). Ce consultant n’aura rien à voir avec un consultant spécialisé dans l’obtention d’aides gouvernementales pour différentes institutions qui pourraient aider l’entreprise. Ces deux consultants sont tous les deux des consultants en management, mais ils évoluent dans des domaines tellement différents qu’ils ne se parleront probablement jamais et ne se rencontreront même pas.

De même, en stratégie, vous aurez des consultants spécialisés dans l’obtention de contrats publics pour les gouvernements, par exemple pour pouvoir construire le prochain hôpital. Vous aurez aussi des consultants spécialisés dans la « blockchainisation » des relations entre différentes entreprises d’un écosystème. Là encore, il s’agit de deux métiers complètement différents, mais qui relèvent tous les deux du domaine de la stratégie.

Devenir consultant

Bien que ces consultants ne fassent pas partie des grandes entreprises, ils peuvent tout de même offrir leurs services en tant que consultants. Donc pour devenir consultant, la première étape est de se demander si l’on est plutôt un spécialiste du management ou de la stratégie. À partir de là, on peut choisir de rejoindre l’une des grandes entreprises de conseil ou de se spécialiser dans une boutique.

FAQ