Numéro DUNS : le trouver gratuitement et l'obtenir pour l'App Store et Google Play

#Qu'est-ce qu'un numéro DUNS ?

Le numéro DUNS (ou D-U-N-S, pour Data Universal Numbering System) est un identifiant d'entreprise à 9 chiffres attribué par Dun & Bradstreet (D&B), une société privée américaine qui tient l'une des plus grandes bases de données d'entreprises au monde. Chaque établissement recensé reçoit un numéro unique, qui ne change pas et n'est jamais réattribué à une autre entité.

Ce n'est pas un identifiant administratif français, contrairement au SIREN ou au SIRET. Personne ne vous le demandera pour déclarer votre TVA ou déposer vos comptes. En revanche, de nombreux grands comptes et plateformes internationales s'en servent pour vérifier qu'une entreprise existe vraiment : référencement fournisseur chez un groupe industriel, certains appels d'offres internationaux et, surtout pour les PME, l'ouverture d'un compte développeur « organisation » chez Apple et chez Google.

#Le numéro DUNS est-il gratuit ?

Oui. Dun & Bradstreet l'écrit noir sur blanc : la demande et l'obtention d'un numéro D-U-N-S sont gratuites. Les offres payantes que vous croiserez vendent autre chose que le numéro lui-même : un rapport d'entreprise, une procédure accélérée ou un service qui fait la recherche à votre place.

En France, Altares est le partenaire exclusif de Dun & Bradstreet. Il vend notamment, via Verif.com, un rapport qui contient le numéro DUNS (39 € HT au moment où nous écrivons). C'est pratique si vous êtes pressé, mais ce n'est pas un passage obligé.

#En France, votre entreprise en a probablement déjà un

C'est le point que la plupart des dirigeants ignorent : en France, le numéro DUNS est attribué automatiquement à une entreprise dès qu'elle possède un SIREN ou un SIRET. Vous n'avez rien demandé, mais le numéro existe déjà, généralement quelques semaines après l'immatriculation.

Dans l'immense majorité des cas, la question n'est donc pas « comment obtenir un DUNS » mais « comment retrouver le mien ». Il n'y a que deux situations où un numéro peut manquer :

• l'entreprise vient d'être immatriculée et ses données ne sont pas encore remontées chez D&B ;
• la structure n'est pas une entreprise inscrite au répertoire de façon classique (certaines associations, entités étrangères, établissements atypiques).

#Comment trouver son numéro DUNS gratuitement

Trois voies gratuites existent. Dans les trois cas, munissez-vous de votre raison sociale exacte (celle du Kbis, pas le nom commercial) et de l'adresse de votre siège.

1. L'outil de recherche D-U-N-S d'Apple. Apple met à disposition un outil de recherche, accessible avec un simple identifiant Apple, sans abonnement payant au programme développeur. Vous saisissez le nom de l'entité juridique, l'adresse du siège et vos coordonnées professionnelles, et l'outil vous indique si un numéro existe. C'est la voie la plus directe si votre objectif est justement de publier une application sur l'App Store.

2. La recherche de Dun & Bradstreet. D&B propose sa propre recherche en ligne (le portail UPIK en fait partie), où l'on sélectionne le pays puis le nom de l'entreprise. Elle affiche les établissements recensés et leur numéro.

3. Votre entourage professionnel. Un client grand compte qui vous a référencé comme fournisseur, votre banque ou votre assureur crédit ont peut-être déjà votre numéro DUNS dans leurs fiches. Ça vaut la peine de demander avant de lancer une démarche.

Si aucun de ces outils ne trouve votre entreprise, passez à l'étape suivante : la demande.

#Demander un numéro DUNS quand il n'existe pas encore

La demande se fait gratuitement auprès de Dun & Bradstreet, via son formulaire en ligne. Les délais dépendent du canal utilisé :

Canal	Délai annoncé par la source officielle
Demande faite depuis l'outil Apple	D&B traite la demande sous 5 jours ouvrés ; la transmission à Apple prend ensuite jusqu'à 2 jours ouvrés
Demande gratuite directe auprès de D&B	Google demande de prévoir jusqu'à 30 jours
Offres accélérées payantes	D&B et ses partenaires vendent des délais plus courts

Conseil pratique : faites la demande avant d'en avoir besoin. Si le lancement de votre application est prévu dans deux mois, le numéro DUNS fait partie des tâches à lancer dès maintenant, en même temps que la création des comptes. C'est souvent lui, et non le développement, qui retarde la première mise en ligne.

#Numéro DUNS et App Store : ce qu'Apple exige

Pour s'inscrire à l'Apple Developer Program en tant qu'organisation, Apple exige un numéro DUNS. Les règles publiées par Apple sont les suivantes :

• Entreprises et établissements d'enseignement : numéro DUNS obligatoire.
• Administrations publiques : numéro facultatif.
• Personnes physiques : aucun numéro DUNS n'est nécessaire, l'inscription se fait à titre individuel.
• Le numéro doit correspondre à une entité juridique (SAS, SARL, SA, etc.). Apple refuse les noms commerciaux, les dénominations fictives et les filiales.

L'intérêt du compte organisation est visible sur l'App Store : l'application est publiée au nom de votre société, pas au nom d'une personne. Pour une entreprise qui vend à d'autres entreprises, c'est une question de crédibilité.

#Le cas des entrepreneurs individuels et micro-entrepreneurs

Une entreprise individuelle, micro-entreprise comprise, n'est pas une personne morale distincte de son dirigeant. C'est typiquement le cas où Apple renvoie le message « Your organization is not listed as a legal entity ». Apple indique deux issues : utiliser le nom exact d'une entité juridique reconnue, ou s'inscrire en tant que personne physique. Pour la plupart des indépendants, le compte individuel est la voie la plus simple, en acceptant que l'application apparaisse à leur nom.

#Numéro DUNS et Google Play : même logique, exigence de correspondance plus stricte

Depuis 2023, Google Play exige lui aussi un numéro DUNS pour créer un compte développeur organisation. Sans lui, impossible d'ouvrir ce type de compte. Google demande également le nom et l'adresse de l'organisation, un site web et un numéro de téléphone.

Le point qui bloque le plus souvent : les informations de votre profil de paiement Google doivent correspondre exactement à celles de votre fiche Dun & Bradstreet. Google précise que c'est essentiel pour préserver l'état de votre compte. Les organisations gouvernementales reconnues peuvent être validées sans numéro DUNS.

#Fiche D&B incorrecte : le vrai blocage, et comment le corriger

Retrouver le numéro prend cinq minutes. Ce qui fait perdre des semaines, c'est une fiche D&B qui ne correspond pas à ce que vous saisissez chez Apple ou Google. Les écarts les plus fréquents :

• Nom : la fiche porte la raison sociale (« DUPONT CONSEIL SAS ») et vous saisissez le nom commercial (« Studio Dupont »), ou l'inverse.
• Adresse : le siège a déménagé, ou la société est domiciliée chez un prestataire et l'adresse diffère de celle que vous utilisez au quotidien.
• Forme et graphie : abréviations, accents, tirets, forme juridique ajoutée ou omise.
• Téléphone et site web : absents ou anciens.

La marche à suivre est simple, même si elle demande de la rigueur :

1. Comparez, ligne à ligne, votre Kbis, votre fiche D&B et ce que vous avez saisi chez Apple ou Google.
2. Alignez d'abord votre saisie sur la fiche D&B quand celle-ci est juste. C'est le plus rapide.
3. Si c'est la fiche D&B qui est fausse, contactez le support de Dun & Bradstreet avec vos documents d'immatriculation à jour. Apple indique qu'une fois la fiche corrigée, la mise à jour lui parvient sous 2 jours ouvrés au maximum.
4. Ne multipliez pas les demandes de nouveau numéro : un doublon ne règle rien et complique le dossier.

#Faut-il payer un service pour obtenir son DUNS ?

Honnêtement, dans la plupart des cas, non. Le numéro existe déjà pour la majorité des entreprises françaises, et les outils de recherche gratuits suffisent. Un service payant ne se justifie que dans deux cas : vous êtes pressé et le délai de la demande gratuite vous pénalise, ou vous préférez déléguer entièrement la démarche. Dans ce cas, vérifiez que le site indique clairement que le numéro est gratuit à l'origine et qu'il s'agit d'un service indépendant de Dun & Bradstreet.

#Le calendrier à prévoir avant de publier une application

Le numéro DUNS n'est qu'une des étapes administratives d'une première publication, mais c'est la plus longue et la moins maîtrisable. Voici l'ordre dans lequel nous conseillons de s'y prendre :

1. Dès le cadrage du projet : retrouver le numéro DUNS et vérifier que la fiche D&B correspond au Kbis.
2. Dans la foulée : si le numéro n'existe pas ou si la fiche est fausse, lancer la demande ou la correction.
3. Une fois le DUNS validé : créer les comptes développeur Apple et Google au nom de la société.
4. Pendant le développement : préparer les fiches des stores (captures, textes, politique de confidentialité), qui doivent être prêtes à la première soumission.

Quand nous développons une application mobile pour une entreprise, ces comptes se préparent dès le cadrage, précisément pour que l'administratif ne retarde pas la sortie. Si vous êtes en train de lancer un projet d'application, notre audit gratuit permet de caler le planning complet, publication comprise. Pour situer le budget, notre page sur le coût d'une application mobile détaille les fourchettes.