Cas d'Usage Tech & IA par Secteur — Scénarios Métier
Des scénarios métier documentés par Nehos : contexte, solution, stack technique et indicateurs à suivre pour chaque cas d'usage IA et tech B2B, par secteur et par fonction.
Nos clients types
Toutes les pages de la rubrique (78)
Agence headless commerce & retail IA — Hydrogen, Medusa
- Automatisation cross-selling upselling e-commerceCas d'usage automatisation cross-selling upselling e-commerce : moteur de recommandations IA, personnalisation temps réel, intégration.
- Click-and-collect omnicanal : intégration ERP/WMSDéployez un click-and-collect retail omnicanal avec synchronisation ERP/WMS temps réel, gestion des réservations en magasin et expérience caisse…
- E-commerce B2B sur mesure — catalogue grossiste, devisPlateforme e-commerce B2B sur mesure : conditions tarifaires par client, catalogue volumineux, workflow devis + bon de commande, intégration Sage…
- E-commerce cross-border international : multidevise, TVALancez votre e-commerce cross-border avec gestion multidevise, conformité TVA OSS UE, localisation du checkout et automatisation douanière. Méthode…
- Intégration PIM Akeneo retailer multi-canal : fichesIntégrez Akeneo CE/EE pour centraliser et enrichir vos fiches produits, puis syndiquer vers toutes vos marketplaces et canaux de vente. Méthode et…
- Interface WMS/ERP pour e-commerce B2B : stocks tempsDéployez une interface WMS/ERP pour votre e-commerce B2B avec synchronisation des stocks en temps réel, traitement des commandes EDI et portail…
- Marketplace multivendeur sur mesure Next.js + Medusa.jsCréez une marketplace multivendeur sur mesure : stack Next.js 15 + Medusa.js 2 + Payload, split paiements Stripe Connect, aucune licence SaaS…
- Migration Magento 2 vers Shopify Hydrogen : 50K+ SKUsMigration Magento 2 vers Shopify Hydrogen pour catalogue 50 000+ SKUs sans interruption de service et sans perte SEO. Méthode et exemple de situation.
- Personnalisation IA e-commerce — recommandation produitCas d'usage personnalisation IA e-commerce : recommandation produit LightFM, search sémantique Algolia + QDrant, dynamic pricing. Méthode et exemple…
- Post-purchase experience digitale : tracking colisTransformez votre expérience post-achat en levier de rétention : tracking colis branded, portail retours self-service, NPS automatisé et upsell…
- Retail media e-commerce : monétisation publicitaireCas d'usage retail media pour e-commerçants et marketplaces : plateforme sponsored products, bannières natives, données first-party, partenariats…
- Site marque DNVB D2C : storytelling, subscription modelCréez un site de marque DNVB direct-to-consumer : storytelling fort, abonnement natif et LTV maximisée. Méthode et exemple de situation, du cadrage…
Agence IA énergie & industrie 4.0 — Maintenance
- Carnet numérique du bâtiment : loi ELAN 2024, BIM, DPEDéployez le carnet numérique du bâtiment conforme loi ELAN 2024 : intégration BIM IFC, DPE et audits énergétiques, passeport rénovation, GED…
- Cybersécurité systèmes industriels OT/ICS — SegmentationCas d'usage cybersécurité OT pour ETI industrielles : segmentation réseau IT/OT Purdue/IEC 62443, NDR SCADA, SOC industriel, conformité NIS2…
- Décarbonation digitale industrie : BEGES Scope 1/2/3Plateforme de décarbonation digitale pour ETI industrielle : calcul BEGES automatisé Scope 1/2/3, reporting CSRD conforme ESRS E1, trajectoire SBTi…
- Digitalisation approvisionnement stratégique industrielsCas d'usage e-procurement pour ETI industrielles 200-3 000 collabs : plateforme sourcing fournisseurs, appels d'offres digitaux, qualification, risk.
- Edge IA en usine : inférence locale Jetson/Coral, visionDéployez l'edge IA en usine avec inférence locale sur NVIDIA Jetson ou Google Coral. Détection d'anomalies par vision industrielle, latence <50 ms.
- Maintenance prédictive IA pour industrie — IIoT + MLMaintenance prédictive IA : IIoT + ML, détection anomalies vibratoires, prévision pannes, intégration CMMS. Documentation AI Act.
- MES sur mesure industrie : OEE temps réel, SCADADéployez un MES (Manufacturing Execution System) sur mesure connecté à votre SCADA. OEE temps réel, traçabilité lot, conformité ISO 22400.
- OCR factures IA — Traitement automatique P2POCR factures IA + agent 3-way matching : extraction, rapprochement facture / bon de commande / bon de réception, validation et comptabilisation…
- Plateforme digitale économie circulaire & recyclageCas d'usage plateforme digitale économie circulaire pour industriels : traçabilité matières secondaires, marketplace déchets, conformité REP et…
- Portail client fournisseur énergie — Self-care B2CCas d'usage portail énergie B2C : Next.js 15, flux ENEDIS/GRDF temps réel, self-care factures, conformité CRE. Réduction des appels entrants mesurée…
Agence IA food & restauration — Click & collect, QR
- Agent IA WhatsApp reservation restaurant : confirmationDéployer un agent IA WhatsApp pour la réservation restaurant : confirmation automatique, upsell menus, gestion liste d'attente et integration TheFork.
- Carte digitale restaurant mise à jour temps réel — QRCas d'usage carte digitale restaurant : QR code, mise à jour temps réel, gestion allergènes INCO, disponibilité plats, multilangue, upselling intégré.
- Click collect restaurant sans commission — PWA mobileClick collect restaurant sur mesure : PWA Next.js 15, Stripe 3DS2, integration caisse KDS, zero commission agregateur, TVA appliquée automatiquement…
- E-commerce traiteur livraison : catalogue PDG, panierCréer un e-commerce traiteur livraison : catalogue PDG et corporate events, panier B2B avec devis, frais de port intelligents et agenda livraisons.
- Formation HACCP digitale restauration — LMS certifiantCas d'usage LMS HACCP pour chaînes restauration et groupes hôteliers : modules e-learning certifiants, suivi habilitations multi-sites, reporting…
- Logiciel caisse restaurant NF525 sur mesure — ConformitéLogiciel caisse restaurant conçu pour la conformité NF525 : caisse PWA offline, TVA multi-taux, intégration Sage/Cegid, dashboard multi-sites.
- Programme fidélité restaurant digital : QR codeDéployer un programme de fidélité restaurant 100 % digital : QR code, points, offre anniversaire, SMS et WhatsApp automation, conformité RGPD.
- QR code commande table restaurant — menu digital, scanQR code commande table : menu digital PWA, commande autonome, paiement Stripe Terminal. Devis QR code restaurant sous 48h.
- SaaS gestion food truck : tournées, commandes avanceDéployer un SaaS gestion food truck : planning de tournées optimise, commandes en avance client, caisse mobile conforme NF525 et analytics temps réel.
Agence IA RH & formation — ATS, LMS, AI Act recrutement
- ATS IA matching recrutement — tri CV automatiqueCas d'usage ATS recrutement IA : matching sémantique CV, scoring SHAP-explainable, conformité AI Act Annexe III catégorie 4, pour une ETI.
- Intégration Mon Compte Formation : API CPF CDCIntégrez l'API Mon Compte Formation dans votre plateforme de formation ou SIRH : synchronisation catalogue CPF, vérification droits temps réel…
- LMS Qualiopi sur mesure : OPCO, suivi stagiairesPlateforme LMS sur mesure pour organisme de formation certifié Qualiopi : éligibilité OPCO, suivi stagiaires temps réel, attestations automatiques.
- Marketplace RH freelances & consultants — Matching IACas d'usage plateforme marketplace RH pour gérer freelances et consultants externes : sourcing, matching IA, onboarding, portage salarial, conformité.
- Onboarding digital RH — Preboarding J-30, PortailOnboarding digital RH : preboarding J-30, checklist automatisée J1 (AD, IT, badge), plan 30/60/90 jours par poste. Mesure du turnover à J90 avant et…
- Plateforme soft skills IA : DISC/MBTI augmentéDéployez une plateforme d'évaluation des soft skills : assessments augmentés par machine learning, rapport personnalisé et trajectoire de…
- Portfolio Digital de Compétences — Cartographie, BadgesCas d'usage portfolio digital de compétences pour grands groupes et organismes de formation : cartographie compétences, badges OpenBadges…
- SIRH sur mesure ETI — Paie, Congés, EntretiensSIRH sur mesure ETI 250-2 000 collabs : modules congés, entretiens, formation intégrés à Sage Paie/ADP, conformité DSN 2025, hébergement en Europe…
Agence IA SaaS B2B & scale-ups France — Lead gen, GEO
- Architecture multi-tenant SaaS B2B : RLS PostgresConcevez une architecture multi-tenant SaaS B2B robuste : row-level security Postgres, schemas par tenant, isolation des données, scaling…
- Dashboard reporting investisseurs SaaS — Board PackCas d'usage dashboard reporting investisseurs pour startups et scale-ups SaaS : automatisation board pack mensuel, KPIs MRR/ARR/Churn/CAC/LTV…
- Design system SaaS : Storybook, tokens, variantsConstruisez un design system SaaS production-ready : tokens de design, composants Storybook, variants React et Vue, adoption equipe produit…
- Optimisation coûts infra SaaS en phase scale : FinOpsOptimisez vos coûts d'infrastructure SaaS en phase scale : audit FinOps, right-sizing Kubernetes, migration ciblée vers OVHcloud, Reserved Instances.
- Outil SaaS growth hacking — acquisition automatiséeCas d'usage outil SaaS growth hacking B2B : scraping LinkedIn/email RGPD-compliant, séquences outbound automatisées, A/B testing landing pages…
- Tech due diligence levee de fonds : audit code, dettePréparez votre levee de fonds avec un audit tech due diligence professionnel : analyse de code, cartographie de la dette technique, rapport…
Agence IA tourisme & hôtellerie — Booking direct, GEO
- Conciergerie IA hotel multilingue 24/7 — Agent IA upsellAgent IA conciergerie hotel : multilingue, 24/7, upsell contextuel, intégration PMS Opera Cloud. Cas d'usage Nehos.
- Plateforme billetterie festival sur mesure — VenteCas d'usage billetterie festival : Next.js 15 + Kafka, vente directe sans commission distributeur, wristband NFC NTAG216, architecture pensée pour…
- Plateforme gestion flotte vélos IoT — VLS, VAE, tourismeCas d'usage plateforme IoT gestion flotte vélos pour opérateurs touristiques et collectivités : géolocalisation temps réel, maintenance prédictive…
- PMS hôtellerie sur mesure : channel manager, OTA, RevPARDéployer un PMS hôtellerie sur mesure connecte aux OTA (Booking.com, Expedia), channel manager temps réel et module RevPAR IA.
- Programme fidélité hôtellerie digitale : pointsDéployer un programme de fidélité hôtellerie 100 % digital : points, niveaux, mobile app, integration API PMS et conformité RGPD opt-in.
- SaaS agence voyages : devis IA, booking engine, GDSDéployer un SaaS pour agence de voyages : devis automatises par IA, booking engine, connectivité GDS (Amadeus, Sabre), conformité ATOL et IATA.
- Site club golf membership : reservation tee-timeCréer un site club de golf avec gestion membership : abonnements en ligne, reservation tee-time 24/7, scoring integre et e-boutique pro shop…
- Site e-commerce parc d'attractions : billetterie enCréez un site e-commerce de parc d'attractions : billetterie en ligne, upsell fast-lane, conformité RGPD mineurs et CRM de fidélisation. Exemple de…
- Site web hôtel indépendant 4-5★ + réservation directeCas d'usage site web hôtel indépendant premium : Next.js 15, moteur de réservation directe, réduction de la dépendance aux commissions OTA…
- Transformation digitale office de tourisme — site, borneCas d'usage transformation digitale office de tourisme : site web haute performance, borne interactive agenda événements, partenariats.
Banque assurance
- Agent IA banque : FAQ opérations courantes + escaladeAgent IA banque Nehos : réponse automatique aux demandes courantes (solde, virement, RIB, plafonds), escalade vers le conseiller, conformité ACPR…
- Agregateur de comptes Open Banking DSP2/DSP3 : PFMConstruire un agrégateur de comptes Open Banking conforme DSP2/DSP3 : connexions PSD2 via un fournisseur agréé, catégorisation des transactions par…
- Assurance télématique UBI pay-as-you-drive — Scoring IAAssurance télématique (UBI) pour assureurs auto : boîtier OBD-II ou application mobile, scoring comportemental par IA, tarification dynamique…
- KYC automatise IA — verification identité OCR et scoringKYC automatisé par IA : vérification d'identité par OCR, scoring de risque LCB-FT, screening AML, stockage chiffré en France, conformité ACPR et RGPD.
- Modernisation Core Banking : migration COBOL IBM Z versMigrer un core banking COBOL/IBM Z vers une architecture API-first : strangler fig, synchronisation des données, bascule progressive sans…
- MVP Neobanque : BaaS, Mambu, Thought Machine, conformitéLancer une néobanque ou une fintech de paiement : stack BaaS (Mambu, Thought Machine Vault), conformité ACPR (EME ou agent), carte Mastercard en…
- Plateforme Open Banking DSP2 — Agrégation comptes, APIPlateforme Open Banking DSP2 pour banques régionales et néobanques : agrégation de comptes, initiation de paiement, marketplace fintech.
- SaaS comparateur courtage assurance : leads IASaaS comparateur pour courtier en assurance : qualification des leads par IA, rapport d'adéquation DDA automatique, agrégation des tarifs des…
- Souscription assurance en ligne 100 % no-touch : tunnel conforme DDATunnel de souscription d'assurance en ligne : tarification temps réel, KYC Onfido ou Ubble, signature électronique eIDAS avancée, conformité DDA et…
Collectivites
- Agent IA mairie : accueil citoyen 24h/24, RGPD et RGAADéployez un agent IA de mairie conforme RGPD et RGAA pour répondre aux démarches et questions des citoyens 24h/24, avec escalade vers vos agents.
- Billetterie musée public en ligne : RGAA, paiementBilletterie en ligne pour musée ou salle de spectacle publique : conforme RGAA 4.1 et DSP2, réservation de groupes scolaires, interface agent…
- Dématérialisation marchés publics : DUME, signatureDématérialisez vos marchés publics : conformité DUME, DUNE, signature électronique eIDAS, profil acheteur PLACE. Méthode et exemple de situation.
- DSP3 & paiements collectivité : API paiement, SCT InstModerniser les paiements d'une collectivité : API de paiement en ligne DSP3, virement SCT Inst, régie de recettes numérique, conformité RGPD.
- GED collectivité : archivage légal, NF Z42-013, normeDéployez une GED collectivité conforme NF Z42-013 : gestion électronique des documents, archivage légal, durées de conservation réglementaires…
- Intranet collectivité : GED intégrée, RGPD, agentsDéployez un intranet moderne pour collectivité territoriale avec GED intégrée, conformité RGPD et annuaire agents. Méthode et exemple de situation.
- Plateforme concertation citoyenne numérique EPCIDéployez une plateforme de concertation citoyenne numérique pour EPCI : budget participatif, enquête publique, urbanisme. Méthode et exemple de…
- Plateforme numérique subventions associationsCas d'usage plateforme de gestion des subventions aux associations pour collectivités territoriales : instruction dématérialisée, conformité RGPD.
- Portail citoyen mairie — Next.js, FranceConnect, RGAACas d'usage portail citoyen mairie : état civil, urbanisme, démarches en ligne. FranceConnect+, RGAA 4.1, hébergement en France possible. Méthode et…
- Portail Open Data collectivité : datasets, API publiqueDéployez un portail Open Data pour collectivité : publication de datasets, API publique conforme INSPIRE, obligations loi Lemaire. Méthode et…
- Refonte site mairie RGAA + RGESN — accessibilité totaleRefonte site mairie RGAA 4.1 + RGESN : Next.js 15, DSFR, Payload CMS, objectif Ecoindex A et Core Web Vitals. Méthode et exemple de situation.
- Système d'alerte et notification de crise collectivitésCas d'usage système d'alerte de crise pour collectivités : notification multicanale (SMS, push, email, sirènes), cohérente avec ORSEC et le PCS…
- Transformation numérique EPCI : fusionner les SIPilotez la transformation numérique de votre EPCI : fusion des SI de plusieurs communes, interopérabilité, schéma directeur SI. Méthode et exemple…
#Cas d'usage tech & IA Nehos Groupe
Des scénarios métier documentés par secteur et par fonction. Chaque cas d'usage décrit un scénario avec la stack technique et les indicateurs à suivre. Ce sont des situations types, pas des références clients : nos projets réels sont présentés dans la rubrique cas clients.
#Les cas d'usage phares
- Agent IA KYC & Onboarding Fintech — Automatisation du processus KYC par agent IA : contrôle documentaire, scoring AML, suivi du temps d'onboardin
- Maintenance Prédictive IA — Industrie 4.0 — Détection précoce des pannes machines par IA sur flux IoT temps réel : suivi des arrêts non planifiés et opti
- Refonte Headless B2C — E-commerce — Migration vers architecture headless Medusa + Next.js : performances Core Web Vitals optimales, personnalisation IA et a
- Agent Onboarding & Activation SaaS — Agent IA d'onboarding et activation produit pour SaaS B2B : guidage contextuel, suivi du churn early-stage et
- Portail Citoyen IA — Collectivité — Portail citoyen augmenté par IA pour une collectivité : assistant conversationnel multilingue, dématérialisation des dém
- Triage IA — Urgences Médicales — Système de triage IA aux urgences : qualification des patients à l'arrivée, priorisation par niveau de gravité, réductio
- Agent RH Recrutement & Onboarding — Agent IA RH pour sourcing, qualification de candidats et onboarding collaborateur : suivi du time-to-hire, au
- API Open Banking Agrégation Banque — Intégration API Open Banking pour agrégation multi-banques : vision 360° client, enrichissement des données financières
#Par secteur
Les scénarios couvrent plusieurs secteurs : fintech, industrie, santé, e-commerce, SaaS, collectivités, banque, RH, immobilier, énergie et tourisme. Pour chaque secteur, on documente les cas d'usage les plus frequents, les stacks recommandées et les indicateurs à suivre.
#Par type de solution
- Agents IA : KYC, triage, SAV, onboarding, RH, traitement documentaire
- Headless commerce : refonte B2B, B2C, marketplace, catalogue multi-canal
- Legacy modernization : migration ERP, strangler fig, API-first
- Conformité : AI Act, DORA, NIS2, RGESN, RGAA
- Open banking : agrégation, initiation de paiement, enrichissement données
#Comment utiliser cette bibliothèque
Identifiez votre secteur et votre fonction métier. Consultez les cas d'usage correspondants pour projeter la valeur d'une solution dans votre contexte. Chaque fiche inclut les prérequis techniques, les indicateurs à suivre et un lien vers le service Nehos associe.