Cas d'Usage Tech & IA par Secteur — 88 Scénarios Métier
88 scénarios métier documentés par Nehos : stack technique, KPIs et ROI estimé pour chaque cas d'usage IA et tech B2B, par secteur et par fonction.
Nos clients types
Scale-up
PME
ETI
Grand Groupe
Toutes les pages de la rubrique (78)
Agence headless commerce & retail IA — Hydrogen, Medusa
- Automatisation cross-selling upselling e-commerceCas d'usage automatisation cross-selling upselling e-commerce : moteur de recommandations IA, personnalisation temps réel, intégration.
- Click-and-collect omnicanal : intégration ERP/WMSDéployez un click-and-collect retail omnicanal avec synchronisation ERP/WMS temps réel, gestion des réservations en magasin et expérience caisse…
- E-commerce B2B sur mesure — catalogue grossiste, devisPlateforme e-commerce B2B sur mesure : conditions tarifaires par client, catalogue 50k SKUs, workflow devis + bon de commande, intégration Sage…
- E-commerce cross-border international : multidevise, TVALancez votre e-commerce cross-border avec gestion multidevise, conformité TVA OSS UE, localisation du checkout et automatisation douanière. Cas…
- Intégration PIM Akeneo retailer multi-canal : fichesIntégrez Akeneo CE/EE pour centraliser et enrichir vos fiches produits, puis syndiquer vers toutes vos marketplaces et canaux de vente. Cas client…
- Interface WMS/ERP pour e-commerce B2B : stocks tempsDéployez une interface WMS/ERP pour votre e-commerce B2B avec synchronisation des stocks en temps réel, traitement des commandes EDI et portail…
- Marketplace multivendeur sur mesure Next.js + Medusa.jsCréez une marketplace multivendeur sur mesure : stack Next.js 15 + Medusa.js 2 + Payload, split paiements Stripe Connect, 0€ licence SaaS vs Mirakl.
- Migration Magento 2 vers Shopify Hydrogen : 50K+ SKUsMigration Magento 2 vers Shopify Hydrogen pour catalogue 50 000+ SKUs sans interruption de service et sans perte SEO. Cas client : +34 % Core Web…
- Personnalisation IA e-commerce — recommandation produitCas d'usage personnalisation IA e-commerce : recommandation produit LightFM, search sémantique Algolia + QDrant, dynamic pricing. Taux de conversion…
- Post-purchase experience digitale : tracking colisTransformez votre expérience post-achat en levier de rétention : tracking colis branded, portail retours self-service, NPS automatisé et upsell.
- Retail media e-commerce : monétisation publicitaireCas d'usage retail media pour e-commerçants 49,6 M€+ CA : plateforme sponsored products, bannières natives, données first-party, partenariats.
- Site marque DNVB D2C : storytelling, subscription modelCréez un site de marque DNVB direct-to-consumer : storytelling fort, abonnement natif et LTV maximisée. Cas client à l'appui, du cadrage à la…
Agence IA énergie & industrie 4.0 — Maintenance
- Carnet numérique du bâtiment : loi ELAN 2024, BIM, DPEDéployez le carnet numérique du bâtiment conforme loi ELAN 2024 : intégration BIM IFC, DPE et audits énergétiques, passeport rénovation, GED…
- Cybersécurité systèmes industriels OT/ICS — SegmentationCas d'usage cybersécurité OT pour ETI industrielles : segmentation réseau IT/OT Purdue/IEC 62443, NDR SCADA, SOC industriel, conformité NIS2…
- Décarbonation digitale industrie : BEGES Scope 1/2/3Plateforme de décarbonation digitale pour ETI industrielle : calcul BEGES automatisé Scope 1/2/3, reporting CSRD conforme ESRS E1, trajectoire SBTi…
- Digitalisation approvisionnement stratégique industrielsCas d'usage e-procurement pour ETI industrielles 200-3 000 collabs : plateforme sourcing fournisseurs, appels d'offres digitaux, qualification, risk.
- Edge IA en usine : inférence locale Jetson/Coral, visionDéployez l'edge IA en usine avec inférence locale sur NVIDIA Jetson ou Google Coral. Détection d'anomalies par vision industrielle, latence <50 ms.
- Maintenance prédictive IA pour industrie — IIoT + MLMaintenance prédictive IA : IIoT + ML, détection anomalies vibratoires, prévision pannes, intégration CMMS. -34 % arrêts non planifiés, ROI 11 mois…
- MES sur mesure industrie : OEE temps réel, SCADADéployez un MES (Manufacturing Execution System) sur mesure connecté à votre SCADA. OEE temps réel, traçabilité lot, conformité ISO 22400. Cas…
- OCR factures IA — Traitement automatique P2POCR factures IA + agent 3-way matching : -82% coût/facture, 95.3% auto, <24h délai, PDP-ready 2026. ETI industrie 4 800 factures/mois. Integration…
- Plateforme digitale économie circulaire & recyclageCas d'usage plateforme digitale économie circulaire pour industriels : traçabilité matières secondaires, marketplace déchets, conformité REP et…
- Portail client fournisseur énergie — Self-care B2CCas d'usage portail énergie B2C : Next.js 15, flux ENEDIS/GRDF temps réel, self-care factures, conformité CRE. -38 % appels, adoption 72 %, LCP 1.4s.
Agence IA food & restauration — Click & collect, QR
- Agent IA WhatsApp reservation restaurant : confirmationDéployer un agent IA WhatsApp pour la réservation restaurant : confirmation automatique, upsell menus, gestion liste d'attente et integration…
- Carte digitale restaurant mise à jour temps réel — QRCas d'usage carte digitale restaurant : QR code, mise à jour temps réel, gestion allergènes INCO, disponibilité plats, multilangue, upselling…
- Click collect restaurant sans commission — PWA mobileClick collect restaurant sur mesure : PWA Next.js 15, Stripe 3DS2, integration caisse KDS, zero commission agregateur, TVA 5.5%/10% automatique…
- E-commerce traiteur livraison : catalogue PDG, panierCréer un e-commerce traiteur livraison : catalogue PDG et corporate events, panier B2B avec devis, frais de port intelligents et agenda livraisons…
- Formation HACCP digitale restauration — LMS certifiantCas d'usage LMS HACCP pour chaînes restauration et groupes hôteliers : modules e-learning certifiants, suivi habilitations multi-sites, reporting…
- Logiciel caisse restaurant NF525 sur mesure — ConformitéLogiciel caisse restaurant NF525 certifié : caisse NF525 PWA offline, TVA multi-taux, intégration Sage/Cegid, dashboard multi-sites. Déploiement 3…
- Programme fidélité restaurant digital : QR codeDéployer un programme de fidélité restaurant 100 % digital : QR code, points, offre anniversaire, SMS et WhatsApp automation, conformité RGPD. Cas…
- QR code commande table restaurant — menu digital, scanQR code commande table : menu digital PWA, commande autonome, paiement Stripe Terminal. -73% erreurs, +18% rotation tables. Devis QR code restaurant…
- SaaS gestion food truck : tournées, commandes avanceDéployer un SaaS gestion food truck : planning de tournées optimise, commandes en avance client, caisse mobile NF525 certifiée et analytics temps…
Agence IA RH & formation — ATS, LMS, AI Act recrutement
- ATS IA matching recrutement — tri CV automatiqueCas d'usage ATS recrutement IA : matching sémantique CV, scoring SHAP-explainable, conformité AI Act Annexe III catégorie 4. ETI 500 collabs, -74 %.
- Intégration Mon Compte Formation : API CPF CDCIntégrez l'API Mon Compte Formation dans votre plateforme de formation ou SIRH : synchronisation catalogue CPF, vérification droits temps réel…
- LMS Qualiopi sur mesure : OPCO, suivi stagiairesPlateforme LMS sur mesure pour organisme de formation certifié Qualiopi : éligibilité OPCO, suivi stagiaires temps réel, attestations automatiques.
- Marketplace RH freelances & consultants — Matching IACas d'usage plateforme marketplace RH pour gérer freelances et consultants externes : sourcing, matching IA, onboarding, portage salarial, conformité.
- Onboarding digital RH — Preboarding J-30, PortailOnboarding digital RH : preboarding J-30, checklist automatisée J1 (AD, IT, badge), plan 30/60/90 jours par poste. ETI 350 collabs : -68 % turnover…
- Plateforme soft skills IA : DISC/MBTI augmentéDéployez une plateforme d'évaluation des soft skills : assessments augmentés par machine learning, rapport personnalisé et trajectoire de…
- Portfolio Digital de Compétences — Cartographie, BadgesCas d'usage portfolio digital de compétences pour grands groupes et organismes de formation : cartographie compétences, badges OpenBadges…
- SIRH sur mesure ETI — Paie, Congés, EntretiensSIRH sur mesure ETI 250-2 000 collabs : modules congés, entretiens, formation intégrés à Sage Paie/ADP, conformité DSN 2025, hébergement OVHcloud…
Agence IA SaaS B2B & scale-ups France — Lead gen, GEO
- Architecture multi-tenant SaaS B2B : RLS PostgresConcevez une architecture multi-tenant SaaS B2B robuste : row-level security Postgres, schemas par tenant, isolation des données, scaling…
- Dashboard reporting investisseurs SaaS — Board PackCas d'usage dashboard reporting investisseurs pour startups et scale-ups SaaS : automatisation board pack mensuel, KPIs MRR/ARR/Churn/CAC/LTV…
- Design system SaaS : Storybook, tokens, variantsConstruisez un design system SaaS production-ready : tokens de design, composants Storybook, variants React et Vue, adoption equipe produit. ROI…
- Optimisation coûts infra SaaS en phase scale : FinOpsRéduisez votre facture cloud de 40 à 60 % en phase scale : audit FinOps, right-sizing Kubernetes, migration AWS vers OVHcloud, Reserved Instances…
- Outil SaaS growth hacking — acquisition automatiséeCas d'usage outil SaaS growth hacking B2B : scraping LinkedIn/email RGPD-compliant, séquences outbound automatisées, A/B testing landing pages…
- Tech due diligence levee de fonds : audit code, dettePréparez votre levee de fonds avec un audit tech due diligence professionnel : analyse de code, cartographie de la dette technique, rapport…
Agence IA tourisme & hôtellerie — Booking direct, GEO
- Conciergerie IA hotel multilingue 24/7 — Agent IA upsellAgent IA conciergerie hotel : 7 langues, 24/7, upsell contextuel +22 % revenu/chambre, integration PMS Opera Cloud. Cas d'usage Nehos, CSAT 4.6/5.
- Plateforme billetterie festival sur mesure — VenteCas d'usage billetterie festival : Next.js 15 + Kafka, 0% commission distributeur, wristband NFC NTAG216, 47k connexions simultanées sans crash…
- Plateforme gestion flotte vélos IoT — VLS, VAE, tourismeCas d'usage plateforme IoT gestion flotte vélos pour opérateurs touristiques et collectivités : géolocalisation temps réel, maintenance prédictive…
- PMS hôtellerie sur mesure : channel manager, OTA, RevPARDéployer un PMS hôtellerie sur mesure connecte aux OTA (Booking.com, Expedia), channel manager temps réel et module RevPAR IA. Cas client : +22 %…
- Programme fidélité hôtellerie digitale : pointsDéployer un programme de fidélité hôtellerie 100 % digital : points, niveaux, mobile app, integration API PMS et conformité RGPD opt-in. Cas client…
- SaaS agence voyages : devis IA, booking engine, GDSDéployer un SaaS pour agence de voyages : devis automatises par IA, booking engine, connectivité GDS (Amadeus, Sabre), conformité ATOL et IATA. Cas…
- Site club golf membership : reservation tee-timeCréer un site club de golf avec gestion membership : abonnements en ligne, reservation tee-time 24/7, scoring integre et e-boutique pro shop. Cas…
- Site e-commerce parc d'attractions : billetterie enCréez un site e-commerce de parc d'attractions : billetterie en ligne, upsell fast-lane, conformité RGPD mineurs et CRM de fidélisation. Cas client…
- Site web hôtel indépendant 4-5★ + réservation directeCas d'usage site web hôtel indépendant premium : Next.js 15, moteur réservation directe, -22 % commissions OTA, LCP 0.9s. Méthode Nehos, résultats…
- Transformation digitale office de tourisme — site, borneCas d'usage transformation digitale office de tourisme : site web haute performance, borne interactive agenda événements, partenariats.
Banque assurance
- Agent IA banque : FAQ opérations courantes + escaladeAgent IA banque Nehos : traitement automatique 71% des demandes (solde, virement, RIB, plafonds), escalade conseiller, ACPR-compliant, données…
- Agregateur de comptes Open Banking DSP2/DSP3 : PFMConstruisez un agregateur de comptes bancaires Open Banking conforme DSP2/DSP3. Connexions PSD2 API via Powens ou Budget Insight, module PFM…
- Assurance télématique UBI pay-as-you-drive — Scoring IACas d'usage assurance télématique (UBI) pour assureurs auto : boîtier connecté OBD-II ou app mobile, scoring comportemental IA, tarification…
- KYC automatise IA — verification identité OCR et scoringKYC automatise IA : onboarding banque/fintech en 4 min, scoring LCB-FT ML, AML screening < 5% faux positifs, stockage OVHcloud HSM, conformité…
- Modernisation Core Banking : migration COBOL IBM Z versMigrez votre core banking legacy COBOL/IBM Z vers une architecture microservices cloud-native API-first. Méthode Nehos : strangler fig pattern, zero.
- MVP Neobanque : BaaS, Mambu, Thought Machine, conformitéLancez votre neobanque ou fintech de paiement en 6 a 12 mois : stack BaaS (Mambu / Thought Machine Vault), conformité ACPR EME ou PSP, carte…
- Plateforme Open Banking DSP2 — Agrégation comptes, APICas d'usage Open Banking et API Banking DSP2 pour banques régionales et néobanques : agrégation de comptes, initiation de paiement, marketplace…
- SaaS comparateur courtage assurance : leads IAConstruisez un SaaS comparateur courtage assurance avec qualification de leads par IA, conformité DDA (Directive Distribution Assurance) et moteur.
- Souscription assurance en ligne 100% no-touch — tunnelTunnel souscription assurance en ligne : -62% abandon, 28s parcours complet, KYC Onfido/Ubble, signature eIDAS avancé, conformité DDA et RGPD…
Collectivites
- Agent IA mairie : accueil citoyen 24/7, -68 % chargeDéployez un agent IA mairie conforme RGPD et RGAA pour répondre aux démarches et FAQ citoyens 24/7. Cas client : -68 % charge standard, budget 912…
- Billetterie musée public en ligne : RGAA, paiementDéployez une billetterie musée ou salle de spectacle publique conforme RGAA 4.1 et DSP2 : vente en ligne, réservation groupes scolaires, interface…
- Dématérialisation marchés publics : DUME, signatureDématérialisez vos marchés publics : conformité DUME, DUNE, signature électronique eIDAS, profil acheteur PLACE. Cas client : -58 % délai…
- DSP3 & paiements collectivité : API paiement, SCT InstModernisez les paiements de votre collectivité avec DSP3 : API paiement en ligne, virement SCT Inst, conformité RGPD, régie de recettes numérique…
- GED collectivité : archivage légal, NF Z42-013, normeDéployez une GED collectivité conforme NF Z42-013 : gestion électronique des documents, archivage légal, durées de conservation réglementaires. Cas…
- Intranet collectivité : GED intégrée, RGPD, agentsDéployez un intranet moderne pour collectivité territoriale avec GED intégrée, conformité RGPD et annuaire agents. Cas client : +41 % productivité…
- Plateforme concertation citoyenne numérique EPCIDéployez une plateforme de concertation citoyenne numérique pour EPCI : budget participatif, enquête publique, urbanisme. Cas client : 4 800…
- Plateforme numérique subventions associationsCas d'usage plateforme de gestion des subventions aux associations pour collectivités territoriales : instruction dématérialisée, conformité RGPD.
- Portail citoyen mairie — Next.js, FranceConnect, RGAACas d'usage portail citoyen mairie : état civil, urbanisme, démarches en ligne. FranceConnect+, RGAA 4.1, hébergement souverain OVHcloud. Livraison…
- Portail Open Data collectivité : datasets, API publiqueDéployez un portail Open Data pour collectivité : publication de datasets, API publique conforme INSPIRE, obligations loi Lemaire. Cas client : 82…
- Refonte site mairie RGAA + RGESN — accessibilité totaleRefonte site mairie RGAA 4.1 + RGESN : Next.js 15, DSFR, Payload CMS, Ecoindex A, LCP 0.9s. Cas client Occitanie : 96/100 AccessiWeb, mise en…
- Système d'alerte et notification de crise collectivitésCas d'usage système d'alerte crise pour collectivités : notification multicanale (SMS, push, email, sirènes) conforme SAIP/ORSEC. Architecture…
- Transformation numérique EPCI : fusionner les SIPilotez la transformation numérique de votre EPCI : fusion des SI de plusieurs communes, interopérabilité, plan de schéma directeur SI. Cas client…
#Cas d'usage tech & IA Nehos Groupe
88 scenarios métier documentes par secteur et par fonction. Chaque cas d'usage décrit un scenario concret avec la stack technique, les KPIs de référence et le ROI estime sur 12 mois. Ce ne sont pas des possibilités théoriques : chaque scenario a été valide sur des projets reels ou des POC chiffres.
#Les cas d'usage phares
- Agent IA KYC & Onboarding Fintech — Automatisation du processus KYC par agent IA : contrôle documentaire, scoring AML, réduction de 80% du temps d'onboardin
- Maintenance Prédictive IA — Industrie 4.0 — Détection précoce des pannes machines par IA sur flux IoT temps réel : réduction de 65% des arrêts non planifiés et opti
- Refonte Headless B2C — E-commerce — Migration vers architecture headless Medusa + Next.js : performances Core Web Vitals optimales, personnalisation IA et a
- Agent Onboarding & Activation SaaS — Agent IA d'onboarding et activation produit pour SaaS B2B : guidage contextuel, réduction du churn early-stage de 45% et
- Portail Citoyen IA — Collectivité — Portail citoyen augmenté par IA pour une collectivité : assistant conversationnel multilingue, dématérialisation des dém
- Triage IA — Urgences Médicales — Système de triage IA aux urgences : qualification des patients à l'arrivée, priorisation par niveau de gravité, réductio
- Agent RH Recrutement & Onboarding — Agent IA RH pour sourcing, qualification de candidats et onboarding collaborateur : réduction du time-to-hire de 50%, au
- API Open Banking Agrégation Banque — Intégration API Open Banking pour agrégation multi-banques : vision 360° client, enrichissement des données financières
#Par secteur
Les 88 scenarios couvrent 11 secteurs : fintech, industrie, santé, e-commerce, SaaS, collectivités, banque, RH, immobilier, énergie et tourisme. Pour chaque secteur, on documente les cas d'usage les plus frequents, les stacks recommandées et les métriques de référence du marche.
#Par type de solution
- Agents IA : KYC, triage, SAV, onboarding, RH, traitement documentaire
- Headless commerce : refonte B2B, B2C, marketplace, catalogue multi-canal
- Legacy modernization : migration ERP, strangler fig, API-first
- Conformité : AI Act, DORA, NIS2, RGESN, RGAA
- Open banking : agrégation, initiation de paiement, enrichissement données
#Comment utiliser cette bibliothèque
Identifiez votre secteur et votre fonction métier. Consultez les cas d'usage correspondants pour projeter la valeur d'une solution dans votre contexte. Chaque fiche inclut les prérequis techniques, les KPIs attendus et un lien vers le service Nehos associe.