Photo : https://kaboompics.com/ · PexelsIA Souveraine pour la Santé — Agents IA Diagnostiques, Imagerie et Parcours Soins sur Infrastructure HDS
Nehos déploie des agents IA souverains pour CHU, cliniques et groupes hospitaliers : aide au diagnostic clinique, analyse d'imagerie médicale, NLP sur dossiers patients, optimisation des parcours de soins. Stack Mistral/LLaMA auto-hébergée sur une infrastructure certifiée HDS (OVHcloud), interopérabilité FHIR HL7, conformité RGPD Art.9 santé et AI Act article 6 haut risque. Chiffrage sur devis en 48 h.
Nos clients types
#Pourquoi l'IA en santé exige une souveraineté sans compromis
Le secteur hospitalier français traite chaque jour des millions de données parmi les plus sensibles qui existent : dossiers médicaux, résultats biologiques, imagerie (scanner, IRM, radiographie), prescriptions, comptes-rendus opératoires, données génomiques. Le RGPD les classe dans la catégorie spéciale de l'article 9 — données relatives à la santé — avec un régime de protection renforcé qui interdit tout traitement sauf exceptions strictement encadrées (consentement explicite du patient, intérêt vital, motif de santé publique, recherche soumise à un CPP).
Dans ce contexte, envoyer des requêtes contenant des données patient à l'API OpenAI, Anthropic ou Google Gemini pose un problème structurel que les DPA (Data Processing Agreements) ne résolvent pas. Ces trois entreprises sont des sociétés américaines soumises au CLOUD Act. Même avec un hébergement physique en UE, les autorités américaines peuvent exiger l'accès aux données.
Pour un directeur de système d'information hospitalier (DSIH), pour un DPO d'un CHU, pour un médecin-chef responsable des données de ses patients — cette exposition n'est pas acceptable.
La solution que Nehos déploie est radicale dans sa simplicité : le LLM tourne sur des serveurs physiques français certifiés HDS (Hébergeur de Données de Santé, certification nationale article L.1111-8 du Code de la santé publique), opérés par OVHcloud SAS — entreprise française sans actionnaire américain. Aucune requête API externe. Aucun transfert de données hors du périmètre certifié. Le modèle est offline une fois les poids chargés.
#Les quatre cas d'usage IA possibles en établissement de santé
#Aide au diagnostic par RAG médical
Le cas d'usage le plus demandé par les équipes médicales. Un praticien pose une question clinique complexe en langage naturel — par exemple « quelles sont les interactions médicamenteuses connues entre le rivaroxaban et le fluconazole chez un patient insuffisant rénal stade 3b ? » — et le système RAG souverain recherche dans trois corpus simultanés : les recommandations HAS (Haute Autorité de Santé) et les RBP (Recommandations de Bonne Pratique) indexées localement, le Vidal et les résumés des caractéristiques produits (RCP) des médicaments, et la base documentaire interne de l'établissement (protocoles de soins, retours d'expérience clinique, publications du service).
Le moteur RAG retourne une réponse sourcée avec citations précises, scores de confiance, et avertissements explicites quand les sources sont contradictoires ou anciennes.
Architecture technique : Mistral Large 2 servi via vLLM sur GPU H100 OVHcloud HDS, Qdrant auto-hébergé pour le vector store médical (embeddings Mistral Embed 1024 dimensions), pipeline d'ingestion avec chunking adapté aux documents médicaux (sections par recommandation, pas par nombre de tokens arbitraire), rerankage par BM25 hybride + dense retrieval.
La couche FHIR permet au RAG d'accéder en lecture seule aux ressources du DPI (Dossier Patient Informatisé) via le standard HL7 FHIR R4 — antécédents, traitements en cours, résultats biologiques — pour contextualiser les réponses au profil clinique du patient.
Point de vigilance réglementaire : si le système assiste directement des décisions diagnostiques ou thérapeutiques, il peut être qualifié de SAMD (Software as a Medical Device) au sens du règlement MDR 2017/745. Nehos qualifie ce point dès la phase d'audit et oriente vers un organisme notifié si la classification le requiert. Le plus souvent, le RAG est positionné comme aide documentaire (pas comme outil de décision autonome), ce qui le maintient hors du périmètre MDR.
#Analyse d'imagerie médicale assistée par IA
Le deuxième cas d'usage concerne l'aide à l'interprétation des examens d'imagerie : radiographies thoraciques (détection pneumopathie, nodules pulmonaires), scanners (caractérisation lésionnelle), IRM (segmentation tumorale), mammographies (aide au dépistage cancer du sein). Les modèles de vision médicale (spécialisés computer vision, pas les LLM textuels) sont déployés sur la même infrastructure GPU HDS OVHcloud.
Nehos intègre des modèles open source de référence en imagerie médicale — MONAI (framework NVIDIA pour l'imagerie médicale, Apache 2.0), des réseaux U-Net et nnU-Net pour la segmentation, des modèles ResNet/EfficientNet fine-tunés sur des datasets médicaux publics (CheXpert pour le thorax, CBIS-DDSM pour la mammographie).
Le fine-tuning sur les données propres de l'établissement se fait intégralement sur l'infrastructure HDS — les images DICOM ne quittent jamais le périmètre certifié.
L'intégration avec le PACS (Picture Archiving and Communication System) hospitalier s'effectue via le protocole DICOM standard et le profil IHE (Integrating the Healthcare Enterprise). L'agent IA reçoit les images du PACS, produit une pré-analyse (zones suspectes annotées, scores de probabilité), et l'insère dans le workflow du radiologue pour validation humaine.
Le radiologue garde systématiquement la décision finale — l'IA est un second lecteur, pas un remplaçant. Cette architecture respecte les exigences de supervision humaine de l'AI Act article 14.
#NLP et structuration des dossiers patients
Les dossiers patients dans les SIH (Systèmes d'Information Hospitaliers) français contiennent une masse considérable de texte libre : comptes-rendus d'hospitalisation, lettres de sortie, observations cliniques, courriers entre praticiens. Ce texte non structuré est difficilement exploitable pour la recherche clinique, le PMSI (Programme de Médicalisation des Systèmes d'Information) ou le pilotage de l'établissement.
L'agent NLP souverain Nehos extrait et structure ces informations : codage CIM-10 automatique assisté (Classification Internationale des Maladies, 10e révision — le référentiel utilisé par tous les établissements français pour le PMSI et la T2A), extraction d'entités médicales nommées (médicaments, posologies, diagnostics, actes, dispositifs médicaux), détection de signaux de pharmacovigilance, génération de résumés structurés des séjours.
Le modèle utilisé est Mistral Large 2 avec un prompt engineering médical spécialisé et un RAG sur le thésaurus CIM-10 complet + les tables CCAM (Classification Commune des Actes Médicaux). Pour le codage PMSI, le taux de concordance avec le codage humain expert se mesure pendant un pilote sur les GHM (Groupes Homogènes de Malades) les plus fréquents, et les cas complexes restent validés par le médecin DIM (Département d'Information Médicale).
Le gain de productivité attendu porte sur le temps de codage par séjour et sur le taux de rejet ATIH (Agence Technique de l'Information sur l'Hospitalisation) : nous les relevons avant et pendant le pilote.
#Optimisation des parcours de soins
Le quatrième cas d'usage exploite l'IA pour fluidifier les parcours patients au sein de l'établissement : prédiction des durées de séjour (réduction des lits bloqués), optimisation de la programmation au bloc opératoire (réduction des créneaux perdus), détection précoce des patients à risque de réhospitalisation à 30 jours, aide à la gestion des flux aux urgences (estimation des temps d'attente, orientation vers les filières adaptées).
Ces modèles prédictifs sont entraînés sur les données historiques de l'établissement (séjours, actes, diagnostics, durées, réhospitalisations) stockées dans le SIH. L'architecture repose sur un pipeline ML classique (XGBoost, LightGBM) pour les prédictions tabulaires, combiné avec Mistral pour la génération de recommandations en langage naturel à destination des cadres de santé et des gestionnaires de lits.
L'ensemble tourne sur l'infrastructure HDS OVHcloud — les données de séjour sont des données de santé à caractère personnel, soumises aux mêmes exigences RGPD Art.9 et HDS.
L'interopérabilité FHIR HL7 est critique sur ce cas d'usage : le système doit lire les admissions (ressource FHIR Encounter), les prescriptions (MedicationRequest), les résultats (Observation), les diagnostics (Condition) en temps réel depuis le DPI pour alimenter les modèles prédictifs.
Nehos déploie un connecteur FHIR R4 bidirectionnel qui consomme les ressources du SIH et y écrit les recommandations IA (sous forme de Flag ou ClinicalImpression FHIR) pour intégration native dans l'interface du praticien.
#Certification HDS et SecNumCloud — Le socle réglementaire non négociable
L'hébergement de données de santé en France est encadré par l'article L.1111-8 du Code de la santé publique : tout prestataire qui héberge, pour le compte de tiers, des données de santé à caractère personnel doit être certifié HDS. OVHcloud SAS détient cette certification (ISO 27001 + HDS) pour ses data centers français.
Chaque composant de la stack IA Nehos — Mistral Large 2 (vLLM), Qdrant, Postgres, Langfuse, Kong — est déployé sur des instances OVHcloud spécifiquement certifiées HDS, avec isolation réseau dédiée.
Pour les établissements de santé relevant de la catégorie OIV (Opérateur d'Importance Vitale) ou traitant des données classifiées (recherche biomédicale sensible, génomique, essais cliniques stratégiques), la qualification SecNumCloud de l'ANSSI est requise. 3DS Outscale (filiale Dassault Systèmes) est aujourd'hui le principal opérateur qualifié.
Nehos peut déployer la même stack IA sur 3DS Outscale SecNumCloud — avec un surcoût d'infrastructure par rapport à OVHcloud HDS, mais une qualification ANSSI. Cf service Cloud Souverain Nehos.
La certification HDS couvre l'hébergement physique et la gestion d'infrastructure. Elle ne couvre pas la conformité applicative de l'IA elle-même. C'est là que l'AI Act intervient.
#AI Act article 6 — Haut risque et obligations pour l'IA en santé
L'AI Act (Règlement UE 2024/1689) classe les systèmes IA utilisés comme dispositifs médicaux ou composants de sécurité de dispositifs médicaux dans la catégorie haut risque (article 6, paragraphe 1, renvoi à l'annexe I section A qui cite le règlement MDR 2017/745 et le règlement IVDR 2017/746). L'annexe III, point 5 ajoute explicitement les systèmes IA destinés à être utilisés pour évaluer, diagnostiquer ou traiter des maladies.
Concrètement, pour un agent IA d'aide au diagnostic déployé dans un CHU, les obligations AI Act haut risque sont les suivantes. Article 9 : système de gestion des risques couvrant les risques pour la santé des patients. Article 10 : gouvernance des données d'entraînement et de validation — représentativité des cohortes, absence de biais démographique, qualité des annotations médicales.
Article 12 : journalisation automatique de chaque requête et réponse du système (c'est ce que Langfuse auto-hébergé + pgaudit fournissent). Article 13 : transparence — documentation technique complète sur les capacités et limitations du modèle. Article 14 : supervision humaine — le praticien doit pouvoir comprendre, interpréter, contredire et arrêter le système à tout moment. Article 17 : surveillance post-commercialisation continue (drift de qualité, incidents, effets indésirables).
Nehos livre un dossier de conformité AI Act haut risque pour chaque déploiement santé : registre des risques, documentation technique Art.11, plan de surveillance Art.17, architecture de supervision humaine Art.14 intégrée dans le workflow clinique. Ce dossier est auditable par un organisme notifié (pour les SAMD relevant du MDR) ou par l'autorité de surveillance du marché (ANSM pour les dispositifs médicaux en France). Cf service AI Act Conformité Nehos.
#Stack technique — Mistral souverain, FHIR HL7, interopérabilité SI hospitalier
Couche LLM : Mistral Large 2 (123B paramètres, open weights) servi via vLLM sur GPU H100 OVHcloud HDS. Pour les cas d'usage à budget contraint ou faible volumétrie : Mistral Small ou LLaMA 3 70B (Meta, open weights) sur GPU A100. Le choix Mistral vs LLaMA dépend du compromis souveraineté maximale (Mistral, entreprise française) vs performance benchmark spécifique. Les deux tournent en mode offline total — aucune requête externe.
Couche embeddings : Mistral Embed sur A100 dédié HDS pour le RAG médical — 1024 dimensions.
Couche vectorielle : Qdrant auto-hébergé OVHcloud HDS pour le retrieval augmenté sur les corpus médicaux (recommandations HAS, Vidal, protocoles internes, dossiers anonymisés).
Couche interopérabilité FHIR : connecteur FHIR R4 (Fast Healthcare Interoperability Resources) compatible HL7 v2 et v3. Ressources consommées : Patient, Encounter, Condition, Observation, MedicationRequest, DiagnosticReport, ImagingStudy, DocumentReference. Connecteur bidirectionnel : lecture des données cliniques du DPI pour contextualiser les réponses IA, écriture des recommandations IA sous forme de ressources FHIR (Flag, ClinicalImpression) dans le SIH. Compatibilité à valider à l'audit avec votre DPI (par exemple Maincare, Orbis, Sillage, Cristal-Net, Easily).
Couche orchestration : LangGraph pour les agents multi-étapes médicaux — par exemple un agent qui consulte le DPI du patient via FHIR, recherche dans le corpus HAS via RAG, formule une recommandation, et la soumet au praticien pour validation.
Couche observabilité : Langfuse auto-hébergé HDS — métriques par session médicale (tokens, latence, scores de confiance), dashboard de surveillance AI Act Art.17, alertes automatiques sur les anomalies de qualité.
Couche sécurité : mTLS entre tous les composants, Vault auto-hébergé pour les secrets, OWASP LLM Top 10, anonymisation des données patient dans les logs (pseudonymisation NER avant logging Langfuse — le log contient le hash patient, pas le nom).
#Mesurer le bénéfice : deux exemples de situation
Nous ne publions pas de chiffres de ROI génériques : ils dépendent de chaque établissement. Voici deux exemples de situation, sans résultat chiffré, et la manière dont nous mesurons le gain pendant le pilote.
#Exemple de situation : un CHU et la recherche documentaire
Un CHU de grande taille voit ses praticiens perdre du temps à chercher dans les protocoles, les recommandations HAS et le Vidal, tandis que le DPI contient un très grand nombre de documents non structurés, difficiles à exploiter par recherche classique.
Une stack RAG souveraine sur OVHcloud HDS répond à ce besoin : Mistral Large 2, Mistral Embed, Qdrant, connecteur FHIR R4 vers le DPI, agents LangGraph, monitoring Langfuse. Un pipeline d'anonymisation NER s'exécute avant l'indexation, et l'interface s'intègre à l'intranet hospitalier via SSO SAML2.
On mesure pendant le pilote le temps moyen de recherche documentaire, la satisfaction des praticiens et, pour le codage CIM-10 assisté, la concordance avec le codage expert du DIM.
#Exemple de situation : une clinique privée, le codage PMSI et le bloc opératoire
Un groupe de cliniques privées veut réduire le temps de codage PMSI (T2A, source de revenus directe) et optimiser la programmation du bloc opératoire.
Un agent NLP de codage CIM-10/CCAM sur Mistral Large 2 HDS, un modèle prédictif de durée de séjour et des recommandations en langage naturel pour les cadres de bloc y répondent, sur une infrastructure OVHcloud HDS identique. On suit pendant le pilote le temps de codage par séjour, le taux de rejet ATIH et la part de créneaux de bloc perdus.
#Tarification
Trois niveaux selon le périmètre et la taille de l'établissement.
Entrée (MVP agent IA, à partir de 11 000 € HT) : un cas d'usage principal (RAG médical documentaire ou NLP codage PMSI), GPU HDS partagé ou dédié selon volumétrie. Typique : clinique privée mono-site ou petit GHT. Inclus : audit souveraineté santé, architecture, déploiement stack HDS, connecteur FHIR vers DPI existant, formation équipe IT + médecins DIM, documentation conformité AI Act, DPIA RGPD Art.9.
Intermédiaire (sur devis) : deux à trois cas d'usage (RAG + NLP + parcours soins ou imagerie), GPU H100 HDS dédié, intégrations FHIR multi-ressources, conformité AI Act haut risque documentée complète. Typique : CHU de taille moyenne ou groupe de cliniques multi-sites.
Étendu (plateforme multi-agents, à partir de 50 000 € HT) : déploiement complet des quatre cas d'usage, CHU de grande taille, imagerie médicale (modèles vision spécialisés + intégration PACS DICOM), SecNumCloud si OIV, multi-agents complexes avec supervision humaine intégrée au workflow clinique, formation multi-profils (IT, DIM, praticiens, cadres de santé, DPO, RSSI). Maintenance mensuelle ensuite : sur devis selon le niveau de service et la volumétrie.
Chiffrage en 48 h après un premier échange de 30 minutes : Calendly RDV IA santé. Outil d'estimation en ligne : Estimateur ROI agent IA.
Questions & réponses
Questions fréquentes sur l'IA souveraine en santé hospitalière
Oui, sans exception. L'article L.1111-8 du Code de la santé publique impose que toute donnée de santé à caractère personnel hébergée pour le compte d'un tiers le soit chez un prestataire certifié HDS. Cela couvre les dossiers patients, les résultats biologiques, l'imagerie médicale, les prescriptions, les comptes-rendus — bref, tout ce qu'un agent IA hospitalier manipule. OVHcloud SAS est certifié HDS pour ses data centers français (Gravelines, Roubaix, Strasbourg). Envoyer ces données vers l'API OpenAI, Anthropic ou Google — même avec un DPA européen — viole cette obligation puisque ces entreprises ne sont pas certifiées HDS. C'est un critère éliminatoire, pas une recommandation.
Par le standard FHIR R4 (Fast Healthcare Interoperability Resources) de HL7, qui est le standard d'interopérabilité santé adopté par la feuille de route du numérique en santé (DNS) et promu par l'ANS (Agence du Numérique en Santé). Nehos déploie un connecteur FHIR bidirectionnel : en lecture, l'agent IA consomme les ressources Patient, Encounter, Condition, Observation, MedicationRequest, DiagnosticReport pour contextualiser ses réponses au profil clinique du patient ; en écriture, les recommandations IA sont insérées sous forme de ressources FHIR (Flag, ClinicalImpression) directement dans le DPI. La compatibilité est testée avec les principaux éditeurs SIH français : Dedalus (Maincare, Orbis, Crossway), Softway Medical (Easily), Sillage, Cristal-Net. Pour les SIH plus anciens exposant uniquement HL7 v2, un adaptateur HL7v2-FHIR est déployé en amont.
Oui. L'article 6 paragraphe 1 de l'AI Act renvoie à l'annexe I section A qui cite le règlement MDR 2017/745 et le règlement IVDR 2017/746 : tout système IA qui est un dispositif médical ou un composant de sécurité d'un dispositif médical est automatiquement haut risque. L'annexe III point 5 ajoute les systèmes IA destinés à évaluer, diagnostiquer ou traiter des maladies. En pratique, un agent IA d'aide au diagnostic dans un CHU remplit ces critères. Les conséquences sont six obligations majeures : gestion des risques santé (Art.9), gouvernance des données d'entraînement (Art.10), journalisation complète (Art.12 — Langfuse + pgaudit), transparence et documentation technique (Art.13), supervision humaine par le praticien (Art.14), surveillance post-commercialisation (Art.17). Nehos livre le dossier de conformité complet.
Sur les cas d'usage RAG documentaire médical, NLP structuration de texte clinique et codage CIM-10, oui. Nous ne publions pas de comparatif générique : nous mesurons faithfulness et answer relevancy (métriques RAGAS) sur un échantillon de questions cliniques de votre établissement, et comparons Mistral Large 2 auto-hébergé à d'autres modèles avant de choisir. L'avantage décisif reste la souveraineté totale. En revanche, pour l'imagerie médicale, Mistral n'est pas un modèle de vision : Nehos déploie des modèles spécialisés (MONAI, nnU-Net, ResNet fine-tuné) sur la même infrastructure HDS. Le LLM intervient en aval pour formuler les rapports de pré-analyse en langage naturel.
Pour un premier cas d'usage en production (RAG médical documentaire ou NLP codage PMSI), comptez plusieurs mois et un budget à partir de 11 000 € HT pour un MVP. Le calendrier type : audit souveraineté santé, design d'architecture et connecteur FHIR, déploiement stack HDS + pipeline RAG + ingestion corpus, tests cliniques avec un panel de praticiens pilotes, mise en production progressive (canary). La maintenance mensuelle est chiffrée selon le niveau de service et la volumétrie. Le bénéfice se mesure dès le pilote, sur vos propres indicateurs. Chiffrage en 48 h après un premier échange via Calendly.
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