FranceConnect+ (identité numérique de l'État renforcée)

#Définition FranceConnect+

Système d'authentification fédérée renforcé proposé par l'État français depuis 2022, basé sur OAuth 2.0 et OpenID Connect (OIDC), conforme au règlement européen eIDAS niveau substantiel ou élevé. FranceConnect+ est l'évolution renforcée de FranceConnect (lancé 2016) avec garantie d'identité forte via vérification biométrique (Identité Numérique La Poste, MobileConnect, ANTS, etc.) obligatoire pour les téléservices traitant état civil, fiscalité, santé, social. Pour approfondir, consultez la page règlement européen eIDAS 910/2014.

Maîtriser FranceConnect+ permet aux équipes techniques et métier de parler le même langage — et d'arbitrer plus vite.

#FranceConnect+ expliqué simplement

FranceConnect+ permet aux citoyens français de s'authentifier sur les sites administratifs publics avec un seul identifiant sécurisé reconnu par l'État. Pour les communes, métropoles, opérateurs publics, intégrer FranceConnect+ devient obligatoire pour la plupart des téléservices touchant aux données sensibles : inscription scolaire, demandes sociales, fiscalité locale, état civil.

Prenez un cas concret : une entreprise de 50 personnes qui accélère sa croissance. C'est exactement ce type de situation que Nehos rencontre chaque semaine chez ses clients.

#Cas d'usage concrets

Commune 45 000 habitants — Déploiement 12 téléservices FranceConnect+ en 18 mois (inscription scolaire, demandes urbanisme, état civil, etc.). 78 % d'usage citoyen (vs 32 % avant). Audit DINUM validé. Retrouvez le détail dans cas client : 12 téléservices FranceConnect+ déployés en 18 mois.

Opérateur public national santé — Téléservice patient avec FranceConnect+ niveau eIDAS élevé pour accès dossier médical numérique. Sécurité renforcée vs FranceConnect classique.

Département rural — RSA en ligne — Demande RSA en ligne via FranceConnect+ avec Identité Numérique La Poste. Réduction -45 % du temps administratif et -34 % d'appels au 36-39.

#FranceConnect+ chez Nehos Groupe

Nehos Groupe applique ce concept au quotidien. Sur les 3 derniers projets impliquant FranceConnect+, on a documenté les résultats avec des KPIs précis. Notre développement de téléservices conformes FranceConnect+ couvre ce périmètre de A à Z.

Chaque mission démarre par un cadrage structuré : objectifs chiffrés, périmètre technique, jalons à 30/60/90 jours. Les résultats mesurés sur nos clients : 45 % est un ordre de grandeur courant. On livre, on mesure, on itère. Pas de slides sans livrable.

#Termes associés

Ce terme s'inscrit dans un écosystème plus large.

• eIDAS (règlement européen 910/2014)
• OAuth 2.0
• OpenID Connect (OIDC)
• RGAA (accessibilité)
• DINUM
• RGPD
• Identité Numérique La Poste

Chaque terme est défini dans notre glossaire avec la même approche : définition technique, vulgarisation, cas concrets et méthode Nehos.

#Points clés à retenir

Qui doit intégrer FranceConnect+ plutôt que FranceConnect classique ? Tout fournisseur de service public dont le téléservice traite des données sensibles doit basculer vers FranceConnect+ : état civil, fiscalité locale, demandes sociales (RSA, APA), dossier médical, urbanisme. Concrètement, cela concerne la quasi-totalité des collectivités, les opérateurs nationaux (CAF, CPAM, Pôle emploi, ANTS), les agences régionales de santé et certains délégataires de service public.

Quelle est la différence concrète entre FranceConnect et FranceConnect+ ? FranceConnect classique (eIDAS faible) permet une connexion avec ses identifiants Impôts, Améli ou MSA, sans vérification d'identité forte. FranceConnect+ exige une identité numérique préalablement vérifiée en face-à-face ou en visio par un opérateur certifié (La Poste, ANTS, Orange MobileConnect).

Quel délai pour obtenir l'habilitation DINUM ? Comptez 6 à 12 semaines en moyenne entre dépôt du dossier et mise en production. Le délai dépend de la qualité du dossier (analyse d'impact RGPD, conformité RGAA, audit sécurité, description du téléservice et de ses claims OIDC) et du back-log de la DINUM.